Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Автоцентр Хабаровск»


1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Автоцентр Хабаровск» (далее — Оператор).

1.2. Оператор считает своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта https://автоцентр-хабаровск.рф, а также при взаимодействии с клиентами и контрагентами иными способами.


2. Основные понятия

В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных Законом о персональных данных, включая, но не ограничиваясь:
персональные данные, субъект персональных данных, оператор, обработка персональных данных, автоматизированная обработка, распространение, предоставление, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных, информационная система персональных данных, трансграничная передача персональных данных.


3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и документы;

  • продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии законных оснований;

  • самостоятельно определять состав и перечень мер по защите персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных;

  • организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ;

  • отвечать на обращения субъектов персональных данных;

  • публиковать настоящую Политику в свободном доступе;

  • принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных;

  • прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законом.


4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять достоверные персональные данные;

  • своевременно уведомлять Оператора об изменении персональных данных.


5. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется:

  • на законной и справедливой основе;

  • для конкретных, заранее определённых и законных целей;

  • в объёме, соответствующем целям обработки;

  • с обеспечением точности, актуальности и достаточности данных;

  • с хранением не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.


6. Цели обработки персональных данных

6.1. Обработка обращений и заявок

Цель: обработка обращений через сайт, по телефону, с площадок Auto.ru и Drom.ru.
Персональные данные: ФИО, телефон, источник и содержание заявки.
Правовые основания: согласие субъекта.
Виды обработки: сбор, хранение, использование, обезличивание, уничтожение.

6.2. Консультирование клиентов

Персональные данные: ФИО, email, телефон, фотографии, записи разговоров, файлы.
Основания: согласие, законные интересы Оператора.
Виды обработки: сбор, хранение, использование, уничтожение.

6.3. Заключение и исполнение договоров

Персональные данные: ФИО, паспортные данные, адрес, контактные данные, ИНН, подпись.
Основания: договор.
Виды обработки: сбор, использование, передача, хранение, уничтожение.

6.4. Ведение клиентской базы

Персональные данные: ФИО, контакты, история взаимодействия.
Основания: законные интересы Оператора.
Виды обработки: хранение, систематизация, использование.

6.5. Исполнение требований законодательства

Персональные данные: ФИО, паспортные данные, адрес, ИНН, должность.
Основания: требования законодательства РФ.
Виды обработки: хранение, передача, уничтожение.

6.6. Архивное хранение данных

Персональные данные: включая VIN-номер, записи разговоров, историю заявок.
Основания: законные интересы Оператора.
Виды обработки: архивирование, хранение, уничтожение.

6.7. Передача третьим лицам

Цель: сервисное и гарантийное обслуживание.
Персональные данные: ФИО, контакты, данные о транспортном средстве.
Основания: согласие, договор, законные интересы.
Виды обработки: передача, использование, хранение.

6.8. Обеспечение информационной безопасности

Персональные данные: IP-адрес, история согласий, обращения субъектов.
Основания: требования Закона о персональных данных.
Виды обработки: хранение, учёт, передача по запросу.

6.9. Аналитика и улучшение работы сайта

Персональные данные: cookie, IP-адрес, данные устройства, действия на сайте.
Основания: согласие субъекта, законные интересы Оператора.
Виды обработки: сбор, обезличивание, уничтожение.


7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Обработка допускается для исполнения договора, требований закона, осуществления прав и законных интересов Оператора.
7.3. Общедоступные персональные данные обрабатываются в пределах, разрешённых субъектом.


8. Порядок хранения и защиты персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований.
8.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства.
8.4. Субъект может отозвать согласие, направив уведомление на info@faw27.ru.
8.5. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, обрабатывающих данные в соответствии со своими политиками.


9. Перечень действий с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в том числе с применением средств автоматизации.


10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ и после уведомления уполномоченного органа.


11. Конфиденциальность персональных данных

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.


12. Заключительные положения

12.1. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных предоставляются по запросу на info@faw27.ru.
12.2. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.3. Актуальная версия размещена по адресу: https://автоцентр-хабаровск.рф.